مرحـــــــبًا بكم في هالكون
حيث الابتكار والتميز في الخدمات اللوجستية.
حول الموقع
تتخصص مؤسسة هالكون للخدمات اللوجستية في تقديم حلول لوجستية متكاملة تركز على تحقيق رضا العملاء والتفوق في تقديم خدمات فعالة ومتميزة.
حلول لوجستية شاملة
العملاء
التزكيات
الاتصال
- الرياض السعودية
- من السبت إلى الخميس من الساعة 08:00 صباحا - وحتى الساعة 19:00 مساء
طول ايام الاسبوع ماعدا الجمعه
أسئلة شائعة
📦 ما هي خدمات التوصيل التي تقدمونها؟
نقدم خدمات توصيل الطرود داخل المدن وبين المناطق، مع خيارات شحن عادي وسريع حسب حاجة العميل.
🚚 كم تستغرق مدة التوصيل؟
مدة التوصيل تعتمد على المدينة ونوع الخدمة:
- داخل نفس المدينة: من 24 إلى 48 ساعة
- بين المدن: من 2 إلى 4 أيام عمل
- الشحن السريع: خلال نفس اليوم أو اليوم التالي (في المدن المتاحة)
💰 كيف يتم احتساب سعر الشحن؟
يتم احتساب التكلفة بناءً على:
- وزن الشحنة
- أبعادها
- مدينة الاستلام والتسليم
- نوع الخدمة (عادي أو سريع)
📍 هل يمكن تتبع الشحنة؟
نعم، يتم تزويد العميل برقم تتبع بعد استلام الشحنة، ويمكن متابعة حالة الطلب خطوة بخطوة حتى التسليم.
🔄 ماذا أفعل إذا تعرضت الشحنة للتلف أو الفقدان؟
نحرص على سلامة الشحنات، وفي حال حدوث تلف أو فقدان يرجى التواصل فورًا مع خدمة العملاء مع تزويدنا بالتفاصيل، وسيتم مراجعة الحالة حسب سياسة التعويض.
📞 كيف أتواصل معكم؟
يمكن التواصل معنا عبر:
- رقم خدمة العملاء
- الواتساب
- البريد الإلكتروني
- نموذج التواصل في الموقع
